POLÍTICA COMERCIAL DE CAMBIOS
DEL SITIO WEB WWW.JUGADOSCR.COM Y TIENDAS OFICIALES

 I. PARA REALIZAR UN CAMBIO SE DEBERÁ CUMPLIR CON LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

1. 1. Es indispensable contar con la factura de compra en buen estado o electrónica impresa y ser enviada en el paquete.
   2. Solamente el comprador o compradora puede hacer el cambio o bien un tercero únicamente si posee carta de autorización firmada
   3. El producto deberá de ser devuelto en un plazo máximo de 15 días naturales para cambio de talla o de estilo.
   4. El producto cuenta con garantía de 30 días a partir de la fecha de recibido del mismo.
   5. El producto deberá de encontrarse en las mismas condiciones en que se entregó y apto para la venta, es decir, deberá contar con las etiquetas y su empaque original.
   6. No deberá tener daños físicos, manchas o modificaciones de cualquier tipo, que denoten desgaste natural o mala utilización del producto.
   7. No se podrán devolver o cambiar los siguientes productos conforme a las regulaciones actuales: prendas de ropa íntima, entre ellas, medias, bóxer.
   8. Todo producto en liquidación o promoción NO tiene cambio sin excepción.

 II. El cliente que desee realizar una devolución y la compra se realizará por medio de Correos de Costa Rica, deberá coordinar previamente el proceso a través de nuestro centro de contacto. Para ello, el cliente es responsable de coordinar que el producto a devolver llegue a nuestro centro de distribución (CEDI). Posteriormente, deberá comunicarse directamente al número 8843 - 6336 para solicitar y coordinar el cambio del producto. 

 III. Tiempos de entrega.

1. Toda compra realizada en jugadoscr.com que ingrese antes de la 4:30pm y cuyo pago esté confirmado, se procesará ese mismo día. Las compras realizadas después de las 4:30 p.m. serán procesadas el día hábil siguiente, y el tiempo de envío comenzará a contar a partir de ese momento tanto en tiendas físicas como por  envíos por Correos de Costa Rica. Por favor tómelo en cuenta para envío de regalos de cumpleaños, fechas importantes, especiales o días feriados.

2. Información importante para compras en la página

   Si se selecciona retiro en tienda, la notificación para retirar puede tardar de 2 a 3 días hábiles.

   Si se elige envío por Correos de Costa Rica, este puede tardar de 4 a 5 días hábiles. 

 IV. Medios de Pago:

Tarjeta de Crédito o Débito, Visa o Mastercard, transferencia y sinpe móvil.

V. Cambios y Devoluciones.

Los Artículos comprados en las tiendas pueden ser intercambiados dentro de los 15 días siguientes a la compra con la factura original. La mercadería debe de estar sin usar y en condición original.

Nosotros NO realizamos devolución de dinero.

Todo artículo comprado en promoción o liquidación es considerado última venta, por lo tanto, no tiene cambio ni devolución a nivel nacional ni internacional. Sí, aplica garantía por defecto de fábrica.

VI. Tarjetas de Regalo/ Puntos Juga2

Todas las tarjetas de regalo y puntos Juga2 solamente podrán ser redimidos en compras de la página web. NO EN TIENDAS FÍSICAS

Descargar PDF